FAQ
Les deux principaux atouts des réseaux Wi-Fi installés par BSH sont leur simplicité et leur uniformité. Ainsi, que vous disposiez d’un ou plusieurs points d’accès, les performances seront identiques où que vous soyez chez vous. De plus, tous les points d’accès sont connectés les uns aux autres au sein d’un seul et même réseau.
Nos réseaux ont ceci de spécifique qu’ils s’appuient sur la technologie Wi-Fi de la marque Ubiquiti. À l’aide de leur système Unifi, nous mettons en place des réseaux unifiés constitué d’un routeur central et d’un ou plusieurs points d’accès. Ces réseaux fonctionnent en roaming (itinérance en français). Cela signifie que le routeur diffuse son signal à chaque point d’accès. C’est pour cela que, lorsque vous déplacez, vous restez connecté au même réseau sans interruption.
d’appareils que vous souhaitez connecter. Quoi qu’il arrive, nous détaillons chaque prestation en toute transparence dans nos devis. Ainsi, vous ne payez que pour ce dont vous avez besoin.
Là encore, cela dépend du nombre de points d’accès nécessaires à un Wi-Fi domestique de qualité. Un routeur unique sera toujours moins cher qu’un réseau complexe, mais aussi plus limité et moins performant.
Néanmoins, les points d’accès wifi d’Ubiquiti sont à peine plus chers que des solutions en mesh telles que Google Nest WiFi, Amazon Eero ou encore Netgear Orbi. Or, les réseaux unifiés en roaming s’avèrent nettement plus performants et pratiques que les réseaux mesh. La solution réseau unifié est donc celle qui offre le meilleur rapport qualité / prix.
Cela dépend de la taille de votre logement et du nombre d’appareils connectés. Nous établissons nos plans d’installation sur-mesure afin que le réseau corresponde précisément à vos besoins. Toutefois, on estime qu’un point d’accès suffit à couvrir une surface d’environ 50m² sans obstacle à la diffusion des ondes (mur, aquarium, miroir…).
Oui, grâce au contrôleur ad hoc que nous vous fournissons. Il vous permet de configurer et contrôler vos points d’accès Wi-Fi et vos appareils connectés et de suivre votre niveau de débit sur une seule interface.
Aujourd’hui, utiliser internet chez soi ne se résume plus à surfer de page en page sur son ordinateur. Smart TV, audio multiroom, frigo connecté, tablettes et smartphones, IoT…Tous ces appareils font désormais partie de notre quotidien. On estime ainsi qu’à l’horizon 2025, il y aura dix fois plus d’appareils connectés que d’utilisateurs du Wi-Fi dans le monde. Face à ces nouveaux besoins, les routeurs seuls et les solutions d’extension du réseau tels que les répéteurs et boîtiers CPL sont vite dépassées. C’est pour cela que faire appel à un prestataire tel que BSH reste la meilleure solution pour profiter d’un Wi-Fi optimal. Nous évaluons précisément vos besoins en bande passante et en performances et installons le matériel ad hoc. Nous restons à votre disposition pour toute modification du réseau, si nécessaire. |
Oui, nous sommes disponibles par téléphone et mail. Nous intervenons le plus rapidement possible pour résoudre tout problème lié à votre réseau.
En général, lorsque nous installons votre réseau Wi-Fi, nous vous fournissons un appareil appelé contrôleur. Comme son nom l’indique, il vous permet de contrôler vos points d’accès et les appareils qui y sont connectés. Vous pouvez également accéder à ces fonctionnalités sur votre application mobile de contrôle du réseau.
Oui, vous pouvez le faire via l’appli de contrôle de votre réseau ou le contrôleur. Si vous le souhaitez, nous pouvons également le faire à distance. Pour cela, n’hésitez pas à nous contacter.
Veuillez noter que nous mettons en place, pour l’ensemble de votre réseau, un mot de passe hautement sécurisé. Toutefois, si vous le souhaitez, il vous est évidemment possible de le faire modifier en nous contactant.
Ces sigles renvoient aux différentes normes de Wi-Fi qui se sont succédé depuis son apparition à la fin des années 1990. On en compte sept au total : 1/a, 2/b, 3/g, 4/n, 5/ac, 6/ax et 6E, depuis décembre 2021.
Un réseau mesh rassemble plusieurs bornes « maillées » ensemble, c’est-à-dire connectées sans fil (mesh signifie « maille » en anglais). Cet assemblage permet d’obtenir un réseau plus étendu qu’un réseau classique.
Le réseau unifié correspond à la solution que nous proposons. Comme le mesh, il comprend plusieurs points d’accès. Toutefois, contrairement à celui-ci, ces points muraux sont reliés au routeur par des câbles RJ45 dissimulés par nos soins. Ceci permet de conserver 100% de la puissance de votre wifi dans chaque zone couverte par vos points d’accès.
Un point d’accès wifi est un appareil qui diffuse le signal d’un routeur au sein d’un réseau Wi-Fi. Contrairement à un routeur secondaire, il ne crée pas de réseau tiers, mais permet simplement d’étendre le réseau existant. Il constitue donc un parfait complément à un routeur fourni par un FAI.
Indéniablement. On pourrait croire que ces deux appareils ont un fonctionnement similaire. En réalité, leurs rôles sont radicalement différents, voire opposés.
D’un côté, comme son nom l’indique, le répéteur ne fait que « répéter » le signal Wi-Fi qu’il reçoit. Or, plus on s’éloigne du routeur d’un réseau, plus le signal sera faible. Si on place le répéteur loin du routeur, il relaiera donc un signal faible sur une zone plus étendue. Si on le place proche, il relaiera un signal élevé, mais dans la zone déjà couverte par le routeur. Dans les deux cas, l’utilité de l’appareil s’avère limitée. De leur côté, les points d’accès Wi-Fi sont reliés au routeur et alimenté en courant par des câbles RJ45. Cette alimentation par Ethernet (« Power over Ethernet » ou PoE en anglais) leur permet de diffuser un Wi-Fi d’une puissance identique où qu’ils se trouvent. |
La sécurité des données de nos clients est notre priorité numéro un lorsque nous installons des réseaux Wi-Fi. C’est pourquoi nous appliquons plusieurs règles visant à vous offrir une expérience en ligne sûre et sereine. Chacun de nos points d’accès comporte un identifiant unique, empêchant tout utilisateur non autorisé d’y entrer. Vous avez bien sûr la possibilité d’utiliser un seul et même mot de passe pour accéder à votre réseau. Le contrôleur que nous installons convertira alors celui-ci en clé unique pour chaque appareil. Par ailleurs, vous avez le contrôle sur les utilisateurs et les appareils qui font partie du réseau. Ainsi, vous pouvez créer et révoquer les identifiants de tout utilisateur ou appareil à votre guise. Les attaques de pirates sont malheureusement aujourd’hui monnaie courante, même envers les réseaux de particuliers. Pour faire face à celles-ci, nos points d’accès intègrent une technologie de détection des intrusions. Cette dernière permet notamment de repérer et d’exclure les points d’accès non autorisés tentant de s’immiscer dans votre réseau. |
Si on s’en tient à cette distinction, le réseau Ethernet offre les meilleures performances en termes de débit et de stabilité. De son côté, le Wi-Fi domine sur le plan de la flexibilité : on peut se déplacer où et quand on veut avec ses appareils connectés.
Toutefois, aujourd’hui, Wi-Fi et Ethernet se complètent et offrent le meilleur des deux mondes à leurs utilisateurs. À la croisée de ces deux mondes, une technologie : le Power over Ethernet (PoE). Les réseaux que nous installons s’appuient sur cette technologie. D’un côté, les câbles Ethernet permettent de diffuser l’Internet haut débit, de plus en plus souvent alimenté par la fibre, à chaque point d’accès Wi-Fi d’un logement. De l’autre, les points d’accès diffusent la connexion à tous les appareils à leur portée.
La fréquence 2,4 GHz offre une meilleure couverture et traversera plus facilement les murs que celle de 5 GHz. Son inconvénient majeur, cependant, est qu’étant la plus fréquemment utilisée, elle est aussi plus sujette aux interférences.
De son côté, la fréquence 5 GHz, utilisée depuis moins longtemps, subit beaucoup moins d’interférences que sa jumelle. Sa rapidité est, quant à elle, 3 fois supérieure. Cela est dû à sa fréquence plus rapide. Revers de la médaille : fréquence plus élevée signifie aussi une longueur d’onde plus courte. Les ondes ont donc une portée plus limitée et plus de mal à traverser les obstacles épais tels que le murs porteurs.
Au sein d’un réseau Wi-Fi unifié tel que ceux que nous installons, on favorisera la fréquence 5 GHz. Nous disposons en effet nos points d’accès de manière à couvrir toutes les zones séparées par des murs épais. Vous profitez ainsi de la fréquence la plus rapide possible d’un bout à l’autre de chez vous.
Enfin, la génération de Wi-Fi 6E, bientôt généralisée en France, utilise la fréquence 6 GHz. Celle-ci permet un débit théorique spectaculaire comparé à ses aînées : jusqu’à 11 Gb/s ! Elle garantit également une meilleure prise en charge d’un grand nombre d’appareils. Un atout fondamental à l’ère des maisons connectées ! Chez BSH Wifi, nous mettons également en place des réseaux Wi-Fi 6 et 6E. N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.
Le Wi-Fi direct est une technologie qui permet de connecter directement deux appareils sans passer par un modem ou un routeur. Sur le principe, son fonctionnement se rapproche de celui du Bluetooth. Néanmoins, le Wi-Fi direct se distingue de ce dernier par sa vitesse (20 fois supérieure), la distance qu’il couvre (100 mètres) et son débit plus puissant.
Le terme SSID désigne tout simplement, en langage technique, le nom d’un réseau Wi-Fi. C’est cet identifiant unique qui permet de le distinguer des autres réseaux situés alentours. C’est le nom qui s’affiche lorsque vous vous connectez au réseau depuis votre ordinateur ou un téléphone, par exemple.
Un canal Wi-Fi correspond au chemin emprunté par les ondes pour alimenter les appareils d’un réseau. En général, ce dernier est défini automatiquement sur un routeur. Cela étant, le canal variera en fonction de la bande passante utilisée.
Les routeurs disposent en effet, en général, de deux à trois bandes passantes. On retrouve, le plus souvent, une bande de 5 GHz et une bande de 2,4 GHz. La fréquence de 5 GHz regroupe 13 canaux séparés de 20 MHz, tandis que celle de 2,4 GHz en regroupe 13 séparés de 5 MHz.
Pour chaque fréquence, il est nécessaire de définir les bons canaux pour bénéficier d’une connexion de qualité. La bande passante ne devra être ni trop étroite, afin d’éviter un faible débit, ni trop large, pour se préserver des interférences.
Soyez rassuré, nous nous assurons de choisir pour vous les meilleurs canaux selon la fréquence qui convient le mieux à votre logement. En cas de problème, nous avons également la possibilité de les modifier à distance, sans même avoir à intervenir chez vous.
Le sigle « PoE signifie « Power over Ethernet ». Concrètement, cela signifie que les appareils d’un réseau sont alimentés en électricité via des câbles RJ45, ou Ethernet. Cette technologie permet de faire d’une pierre deux coups, réduisant ainsi le nombre de câbles déroulés au sein d’un espace connecté. C’est à cette dernière que nous avons recours au sein de nos réseaux unifiés.
Nos points d’accès offrent un niveau de débit haut de gamme (jusqu’à 1 Gb/s) en Wi-Fi. Par ailleurs, il est tout à fait possible pour nous de relier certains appareils au réseau via Ethernet, pour des performances encore plus élevées. Dans ce cas, nous les connecterons au switch PoE (« Power over Ethernet ») 8,16 ou 24 ports que nous installons dans chaque réseau pour brasser le Wi-Fi entre les différents points d’accès.
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